95开头的骚扰、诈骗电话究竟是谁打来的?这次终于找到了源头!
最近二弟忽然发现,95开头的电话莫名多了起来,不是各种推销,就是各类诈骗,而且与很多银行5位数的客服电话不同(比如中行95566、建行95533),这些骚扰、诈骗电话基本都是7位数、8位数。二弟翻看了整个网络,也都说得不清不楚,通过一番调查和咨询,目前基本弄清了整个脉络。今天通过终结诈骗(微信ID:antifraud2)推出,与大家一同探讨。
那些骚扰我们的特服号码
目前打给我们的骚扰电话,除了普通的手机号、座机号,就是以400、800、1010、95开头的特别服务号码(简称特服号码)。在大家的印象中,这些号码一般是银行、证券、大公司、大企业所有,较为可信,所以一般不会拒接。而事实上,那些搞偏门的人也很清楚大家的心理,于是就疯狂利用这些电话进行营销、诈骗,以增加成功率。那么,这些特别服务号码都有哪些不同呢?
先说说800电话。800电话于1967年在美国首先提出,是一种被叫集中付费业务,一般用来作为大公司的咨询、客服、售后电话,这样消费者拨打电话的时候,所有话费都有公司来承担。这类电话广泛应用于我国后,成了一些大公司显示自己实力的标配。但麻烦也有两个,一个是因为不用花钱,接电话的又大多是女生,所以很多人无聊总会打骚扰电话;另外一个是只能由固话、小灵通拨打,手机无法拨打。
这两个问题的出现催生出了400电话。400和800基本差不多,但做了两个方面改进,一个是主被叫分摊费用,即拨打电话的人要付市话费,接听电话的公司也会分担被叫长途费用,这样公司的运营成本大幅降低。另一个是允许手机拨打。随着手机用户的增加,很快400电话的注册数量就超过了800电话。只要是企业法人,就可以向运营商申请400和800电话,而且目前市面上有大量代办公司,办理费用极低,而且通过代理商办理资费更加优惠,一些走偏门的人很容易能够申请到。
这两类电话用到烂大街之后,中国联通推出了1010电话。400和800电话都是10位数,一般必须要记住后面7位才行,而1010电话是8位数,只需记住后4位就行,而且号码资源更为稀缺,逼格更高,不过申请门槛也高,一般要求注册资本在5000万以上,一开始主要是大集团客户在用。不过目前商事登记制度改革后,注册资本可以随便填,这个门槛好像也不算是门槛了。所以一些别有用心的公司注册后也会走走偏门,搞些推销,有的甚至被用来诈骗。
最稀缺、管理最严格的当属95开头的电话了。这类电话是工业和信息化部直接管理审批的号码资源,又叫全国呼叫中心专用号码,一般只有五位号码(部分是6位号码),如中国农业银行95599、中国建设银行95533、支付宝95188、招商证券95565等,简直就是公司实力和信誉的象征。
正是因为稀缺,申请的门槛也很高,公司首先必须资质优良、实力雄厚,还需要向工信部申请呼叫